Retur & Återbetalning
Senast uppdaterad: 2025/10/22
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Nordic Leisure Trend. Här hittar du tydlig information om ångerrätt, retur, reklamation och återbetalning – oavsett om skickas från Sverige/EU eller från vårt internationella lager (t.ex. USA/Kina).
📅 1. Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt svensk konsumentlag.
Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick.
För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss via e-post: info@nordicleisuretrend.com med ordernummer och produktinformation.
📦 2. Returfrakt
Returfrakt betalas normalt av kunden.
Om varan är defekt, skadad eller felaktig står vi för returfrakten .
Efter att du kontaktat oss får du instruktioner för att varan ska skickas, beroende på vilket lager den ursprungligen kommer från (Sverige, EU eller internationellt).
💳 3. Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din återgång sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Vid godkända reklamationer återbetalas hela beloppet inklusive eventuell frakt.
⚠️ 4. Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras en administrativ avgift för frakt och hantering.
🛡️ 5. Reklam
Om din vara är defekt, skadad eller felaktig kontakt du oss inom 2 dagar efter leverans.
Skicka gärna med bilder på produkten för snabbare hantering. Vid godkänd reklamation står vi för både frakt och återbetalning.
🌍 6. Viktig information om internationella returer
Vissa produkter direkt från våra internationella leverantörer (t.ex. USA eller Kina). I dessa fall kan returprocessen ta lite längre tid än vid returer inom Sverige/EU. Vi håller dig alltid uppdaterad och ger tydliga instruktioner när du kontaktar oss.
📬 Kontakt
📩 E-post: info@nordicleisuretrend.com
🏡 Företagsnamn: Nordic Leisure Trend
📍 Adress: Alvestavägen 40, 33176 Rydaholm